Allgemeine Verkaufsbedingungen

Reservierungen
Nach Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage, begleitet von Ihrer Anzahlung, senden wir Ihnen je nach Verfügbarkeit eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.

Anzahlungsbetrag:
25 % des Aufenthalts + 15 € Bearbeitungsgebühr

Der Restbetrag Ihres Aufenthalts ist wie folgt zu zahlen:
– Auf dem Campingplatz: bei Ankunft
– Bei Mietunterkünften: spätestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum

ACHTUNG: Nach dieser Frist wird die Reservierung storniert, wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, und die Anzahlung wird nicht erstattet.

Zahlungsmethoden:
– Bank- oder Postscheck, zahlbar an: Camping la Chapelle Saint Claude
– Kreditkarte
– Internationale Überweisung:
CIC Lyonnaise de Banque – Filiale Annecy Parmelan 74000 ANNECY
Konto Nr.: FR76 1009 6182 2100 0422 1200 117 – BIC: CMCIFRPP
– Urlaubsschecks (ANCV nur)

Änderungen des Mehrwertsteuersatzes führen zu einer Anpassung der Preise.

Die Reservierung ist namentlich und darf nicht an Dritte übertragen oder vermietet werden.

Anzahl der Personen:
Überschreitet die Zahl der Personen die im Vertrag angegebene Kapazität, behält sich der Campingplatzleiter das Recht vor, den Vertrag ohne vorherige Zustimmung zu kündigen. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Ein Baby wird als vollwertige Person gezählt. Minderjährige dürfen nicht ohne Eltern oder gesetzlichen Vormund bleiben.
Gruppen und Familientreffen sind nicht erlaubt. Unterkünfte sind ausschließlich für Einzelgäste vorgesehen: Jede Reservierung von mehr als 6 Personen oder mehr als 2 Unterkünften/Plätzen zu denselben Terminen gilt als Gruppe und wird abgelehnt.

Kaution:
Eine Kaution von 250 € wird bei Ankunft verlangt, um Schäden an der Unterkunft abzudecken. Eine zweite Kaution von 150 € wird für mögliche Reinigungskosten verlangt.
Wir akzeptieren Kautionen nur per Scheck oder Kreditkartenabdruck.
Alle Formalitäten, einschließlich Kaution, sind vor Schlüsselübergabe zu erledigen. Ein Inventar ist in jeder Unterkunft verfügbar; Sie müssen die Richtigkeit prüfen und fehlende oder beschädigte Gegenstände innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft melden. Die Abnahme erfolgt nach Abreise ohne Ihre Anwesenheit. Die Kaution wird nach Abzug von Reinigungskosten (150 €) oder fehlenden/beschädigten Gegenständen zurückerstattet.

Hinweis: Die Kaution begrenzt nicht die Haftung des Mieters.

Stornobedingungen:
Alle Stornierungen müssen per Einschreiben mit Rückschein oder E-Mail mitgeteilt werden.
Im Falle einer Stornierung, aus welchem Grund auch immer (Krankheit, Unfall, unvorhergesehenes Ereignis), ist keine Rückerstattung oder Verschiebung des Aufenthalts möglich.

Stornoversicherung:
Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung bei Buchung (5 % des Aufenthalts). Diese ermöglicht eine Rückerstattung im Falle einer Stornierung (siehe Versicherungsbedingungen).

Verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise:
Bei verspäteter Ankunft oder Unterbrechung des Aufenthalts wird der volle Betrag des Aufenthalts einbehalten.
Bei Verspätung oder Änderung ohne schriftliche Mitteilung kann die Unterkunft/Pitch ab 15:00 Uhr am folgenden Tag weitervermietet werden, und der volle Betrag des Aufenthalts wird einbehalten. Telefonische Nachrichten werden nicht akzeptiert.

Pflichten:
– Gäste müssen die Campingregeln einhalten (am Eingang ausgehängt, auf Anfrage an der Rezeption verfügbar), insbesondere Lärm, Besucher, Mülltrennung und Sauberkeit. Die Leitung kann den Aufenthalt sofort ohne Entschädigung beenden bei Regelverstößen oder Störung des friedlichen Zusammenlebens.
– Besucher müssen sich an der Rezeption anmelden und Eintritt bezahlen. Nicht angemeldete Besucher werden dem Gastgeber in Rechnung gestellt.
– Schwimmen am Campingplatzstrand erfolgt auf eigene Gefahr.
– Das Tragen eines Armbandes ist im Campinggelände verpflichtend.
– Das Aufladen von Elektro- oder Hybridfahrzeugen auf dem Campingplatz ist aus Brandgefahr verboten.
– Tiere sind in Unterkünften verboten. Auf den Stellplätzen erlaubt, dürfen sie nie unbeaufsichtigt bleiben, müssen angeleint sein und ständig überwacht werden. Impfpass muss aktuell sein. Zugang zum Strand verboten.

Reklamationen:
Bei Streitfällen steht unser Team für eine einvernehmliche Lösung zur Verfügung. Bei Uneinigkeit kann ein Mediator eingeschaltet werden.
Dienstleistung angeboten von SARL SEBAUR, Mediator CM2C:
– Online: https://cm2c.net/
– E-Mail: cm2c@cm2c.net
– Post: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
– Telefon: 01 89 47 00 14

Widerrufsrecht:
Nach Art. 221-28-12 gilt das Widerrufsrecht bei Fernabsatz nicht.

Datenschutz DSGVO:
Zur optimalen Erfahrung können Besucher Formulare ausfüllen oder sich einloggen. Gesammelte Daten werden für die Dienstleistung verarbeitet. Empfänger sind ausschließlich Mitarbeiter der SARL Sebaur.
Sie haben gemäß dem französischen Datenschutzgesetz das Recht auf Auskunft und Berichtigung: https://www.lachapellesaintclaude.com/fr/administration-des-donnees-personnelles.html. Sie können der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.

Mit der Buchung akzeptieren Sie uneingeschränkt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Campingregeln, andernfalls kann die Buchung storniert oder ein Ausschluss erfolgen.