Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur le camping La Chapelle Saint Claude au bord du lac d’Annency.

Où est-il ?

Le camping La Chapelle Saint Claude est situé sur la commune de Talloires, à Angon, dans le département de la Haute-Savoie (à 1 km du centre du village et directement accessible par la piste cyclable « Voie Verte » piétonne). Elle se trouve à 13 km d’Annecy, 50 km de Genève et de son aéroport et environ 80 km de Chamonix.

Pourquoi des vacances ici ?

Avant tout en raison de la situation exceptionnellement belle du camping entre lac et montagne et de sa plage privée au bord du lac d’Annecy ainsi que de ses installations et équipements de qualité.
Mais bien sûr aussi grâce à l’accueil chaleureux que vous réservent Aurore, Sébastien, leurs deux enfants Jules et Antonin et toute votre équipe.

Comment arriver au camping ?

Adresse :
Camping La Chapelle Saint Claude
125 route du Ponton
74 290 TALLOIRES, FRANCE

Coordonnées GPS : Latitude 45.82643682 – Longitude 6.22075081

– En venant d’Annecy : D909a vers Veyrier-du-Lac, puis Menthon-Saint-Bernard et enfin Talloires. Le camping La Chapelle Saint Claude est sur la droite, 1 km après le village de Talloires
– En venant d’Albertville : direction Ugine, puis Doussard et enfin Talloires. Le camping est situé à Angon sur la gauche, 1 km avant le village de Talloires.
– Depuis la gare d’Annecy : prendre le bus (Voyages Crolard) jusqu’à Angon (arrêt à 100 m de l’entrée du camping).

Pour vous enregistrer, veuillez vous garer à droite devant la réception.

Votre réservation au camping La Chapelle Saint Claude

Comment réserver mon séjour ?

Vous pouvez effectuer votre réservation directement en ligne en cliquant sur l’onglet “Réservation en ligne” ou en remplissant notre formulaire de contact (merci d’indiquer le type d’hébergement souhaité, le nombre de personnes et la durée de votre séjour. Vous pouvez également nous contacter). nous directement au 04.50.60.36.97.

Quand dois-je régler le solde du séjour ?

Pour les locations, le solde doit être réglé 30 jours avant votre arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l’arrivée, le paiement de la totalité du montant du séjour sera exigé lors de la réservation. Dès réception du paiement, vous recevrez un email de confirmation de réservation de notre part (sous réserve de disponibilité).
Pour les emplacements (tente, caravane ou mobil home), le solde restant est à régler directement au camping le jour de votre arrivée.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Lors de votre réservation, un acompte de 25% de votre séjour, hors frais de dossier, vous sera demandé.

Toute annulation doit être faite par écrit par courrier (courrier recommandé avec accusé de réception) ou par email. En cas d’annulation, quel qu’en soit le motif, vous n’avez pas droit à un remboursement si vous n’avez pas souscrit au préalable une assurance annulation.

Comment souscrire une assurance annulation ?

Lors de la réservation, une assurance annulation vous sera proposée.
Vous trouverez des informations et des détails plus détaillés dans les conditions générales de l’assurance annulation.

Quand pouvez-vous vous enregistrer ?

Pour les locations, vous pourrez vous enregistrer à partir de 16h en juillet et août, et à partir de 15h en basse saison.

Pour les emplacements, le check-in s’effectue à partir de 16h en juillet et août et à partir de 15h en basse saison.

Dois-je payer une caution pour louer un mobil home ?

Oui, une caution de 250 € vous sera demandée le jour de votre arrivée pour couvrir d’éventuels dégâts. Cette caution vous sera restituée après votre départ après état des lieux.
Une deuxième caution de 150 € est également demandée pour couvrir les frais de ménage éventuels.

Nous acceptons les dépôts sous forme de chèques français et de cartes de crédit (VISA et Mastercard uniquement).

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (sauf American Express), chèques français, chèques vacances ANCV, espèces et virements bancaires. Cependant, les chèques vacances CAF “Bons vacances” ne sont pas acceptés car le camping n’est pas agréé VACAF.
Merci d’établir des chèques français au nom suivant : Camping La Chapelle Saint Claude.

virement : IBAN Numéro de compte bancaire international
FR76 1009 6182 2100 0422 1200 117

BIC : CMCIFRPP

 

Les animaux sont-ils admis dans les locations ?

Les animaux ne sont pas admis dans les mobil-homes pour des raisons d’hygiène et d’éventuelles allergies.

Les animaux sont admis sur les emplacements, mais ils n’ont pas accès à la plage privée.

Que dois-je faire si je prévois d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?

Si vous arrivez en dehors de nos horaires d’ouverture, merci de nous contacter au préalable par email ou téléphone pour voir ce que nous pouvons faire, sinon vous ne pourrez pas accéder au camping.

Votre séjour au camping La Chapelle Saint Claude

Quel type de prises existe-t-il sur les emplacements ?

Prise camping CEE
Les emplacements du camping sont équipés de coffrets électriques avec prises CEE. Vous devez apporter un adaptateur CEE (voir photo ci-dessus) et une rallonge si vous souhaitez utiliser le branchement électrique de votre emplacement. Vous pouvez acheter des adaptateurs CEE à la réception.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Vous pouvez également acheter un code WiFi personnel et vous connecter au WiFi en utilisant vos propres appareils. Malheureusement, le streaming n’est pas possible en raison de la faible vitesse du réseau.

Où se trouvent les magasins ?

En juillet et août un service pain-viennoiserie est disponible sur le camping et notre snack vous est également ouvert.
Vous trouverez également plusieurs restaurants à proximité du camping. L’offre va de la pizzeria au restaurant gastronomique au bord du lac.
Un petit supermarché (8à8), une boulangerie, un bureau de tabac-presse et un cabinet médical sont situés au centre du village de Talloires, à 1 km du camping.
Un peu plus loin, sur la commune de Faverges, à 13 km, se trouvent les supermarchés Carrefour Market, Intermarché et LIDL.

Pouvez-vous griller ?

Les barbecues au charbon de bois et au gaz sont autorisés sur notre camping. Les grills électriques sont en revanche interdits.

Où faire sa lessive ?

Le camping dispose de deux machines à laver (y compris lessive) et d’un sèche-linge. Ils sont situés dans la zone du parking, juste à côté des sanitaires. Vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit.

Pouvez-vous nager, faire des sports nautiques et pêcher dans le lac ?

La plage privée sur gazon du camping offre un accès direct au lac par deux escaliers.
En juillet et août, la température de l’eau du lac est comprise entre 20° et 24°. Nager est non seulement possible, mais tout simplement merveilleux !
Le wakeboard est possible à proximité du camping et il y a des stand-up paddleboards, des kayaks et des pédalos à louer.
La pêche est également autorisée dans le lac, il vous suffit d’obtenir un permis de pêche valide.